可访问性

本可访问性声明适用于NHS通知网站。它解释了这个网站的可访问性,如果使用它有困难该怎么做,以及如何报告可访问性问题。

该网站由NHS 24运营。

使用这个网站

我们正在不断努力使NHS inform (nhinfo .scot)可访问。我们要确保每个访问网站的人都能找到他们想要的信息。

我们试图使我们的网站易于使用和访问,包括:

  • 替代文本
  • 媒体内容的字幕(如适用)
  • 易于阅读的颜色
  • 一个工具栏(ReachDeck),它支持文本到语音,阅读和翻译

我们还在网站文本中使用简单易懂的英语,使信息尽可能容易理解。

AbilityNet有更多的建议,使您的设备更容易使用,如果您有残疾。

ReachDeck

这个网站使用的是ReachDeck,这是一个免费的工具,可以用来从任何设备上的浏览器中读取和监听信息。

ReachDeck工具允许您:

  • 将选定的文本转换成MP3
  • 大声朗读选定的页面或突出显示的文本
  • 显示与页面上所选文本相关的图片
  • 用彩色遮罩阻挡屏幕上的干扰
  • 放大文本,因为它被大声读出来
  • 清除屏幕上的杂乱,只显示主要文本

使用方法:

  • 点击页面顶部的ReachDeck按钮
    从工具栏中选择一个工具
  • 突出显示,或点击,任何文本听它大声朗读

如果您在使用或访问ReachDeck工具时遇到困难:

  • 电话028 9442 810
  • 电子邮件info@texthelp.com

这个网站是多么方便啊

我们发现了网站内的一些可访问性问题。

已知问题包括:

  • 一些交互式工具很难与键盘或屏幕阅读器软件一起使用,包括一些自助指南
  • 网站上的一些按钮没有可访问的标题,所以屏幕用户很难了解这些控件的功能
  • 不能修改文本的行高或间距
  • 屏幕阅读器很难使用数据表
  • 一些图像的画外音没有提供有用的图像描述

反馈和联系方式

我们一直在寻找改善NHS信息可及性的方法。如果您无法访问网站的特定部分或想报告访问问题,请与我们的健康信息团队联系。

您还可以与我们联系,以其他语言或格式查询健康状况信息。

请与我们联络:

  • 电子邮件:nhs.inform@nhs24.scot.nhs.uk

执行程序

平等与人权委员会(EHRC)负责执行公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)无障碍法规2018(“易访问性规定”)。

如果您对我们对您投诉的处理方式不满意,c联络平等谘询及支援服务处

关于本网站可访问性的技术信息

根据《2018年公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)无障碍条例》,NHS 24致力于使其网站可访问。

合规地位

本网站不符合网页内容无障碍指引2.1版AA标准,由于不符合下列规定。

Non-accessible内容

由于下列原因,下面列出的内容无法访问。

不符合可达性规定

形式

  • 用于标识复选框和下拉菜单等控件的表单字段标签并不总是惟一的,因此屏幕阅读器很难区分标签并在页面中导航

互动工具

  • 一些自助指南包含隐藏的元素,如按钮,屏幕阅读器不会发出声音,这意味着用户在这些点上会经历沉默

导航

  • 有些页面具有相同的标题,因此不能使用它来区分页面
  • 标题并不总是为屏幕阅读器附带文本,因此这意味着它们没有任何内容可以大声朗读,用户不能快速浏览页面的各个部分

屏幕阅读器

  • 有些表单控件(如按钮)没有链接到它们的名称,因此屏幕阅读器在读取这些控件时没有标签来发出声音
  • 复杂表的构建过程中存在的问题会影响到数据标题和单元格之间的关系,使得辅助技术用户无法访问该表

图片

  • 有些图像没有文本选项,因此使用屏幕阅读器的人无法访问信息

不在可访问性规则范围内的内容

pdf和其他文档

在可能的情况下,我们的目标是使文档可访问和/或提供一个合适的HTML替代。

然而,我们的许多老pdf不符合可访问性标准。可访问性规定不要求我们修改2018年9月23日之前发布的pdf或其他文档如果他们对提供我们的服务不是必要的。

我们正在做什么来提高易用性

在NHS 24,创建一个可访问的服务是一个团队的努力。我们希望我们的团队通过以下方式提供可访问的服务:

  • 在项目开始和整个过程中考虑可访问性
  • 让易用性成为整个团队的责任
  • 定期进行易访问性审计和测试

可访问性声明的准备

本声明准备于2016年3月16日。最后一次审查是在2021年10月12日。

本网站最近一次测试是在2021年5月11日。该测试是由Tactuum有限公司

在这个网站质量报告中,21350页和图片被检查。为了衡量可访问性,我们根据Web内容可访问性指南2.1的所有A级和AA级成功标准对页面进行了评估。

我们会定期检讨本网站的易读性。我们将用任何相关更改来更新此可访问性声明。

最后更新:
2022年8月11日