可访问性

本无障碍声明适用于NHS通知网站。它解释了这个站点的可访问性如何，如果使用它有困难该怎么做，以及如何报告可访问性问题。

该网站由NHS 24运营。

使用网站

我们正在不断努力，使NHS通知(nhinfo .scot)可访问。我们要确保每个访问网站的人都能找到他们正在寻找的信息。

我们努力使我们的网站易于使用和访问，包括:

• 替代文本
• 媒体内容的字幕(如适用)
• 易于阅读的颜色
• 一个工具栏(ReachDeck)，它有文本到语音，阅读和翻译支持

我们还在网站文本中使用简单的英语，使信息尽可能容易理解。

AbilityNet有更多的建议，使您的设备更容易使用，如果你有残疾。

这个网站是多么容易访问啊

我们已经确定了网站内的一些可访问性问题。

已知问题包括:

• 一些交互式工具很难与键盘或屏幕阅读器软件一起使用，包括一些自助指南
• 网站上的一些按钮没有可访问的标题，所以屏幕用户很难了解这些控件的功能
• 不能修改文本的行高或间距
• 数据表对于屏幕阅读器来说很难使用
• 有些图像的画外音没有提供有用的图像描述

反馈和联系方式

我们一直在寻找改善国民保健服务信息可及性的方法。如果您无法访问网站的特定部分或想要报告可访问性问题，请联系我们的健康信息团队。

您也可以联系我们以不同的语言或格式请求健康信息。

请联络我们:

• 电子邮件:nhs.inform@nhs24.scot.nhs.uk

执行程序

平等和人权委员会(EHRC)负责执行《2018年公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)无障碍法规》(“无障碍规则”)。

如果你对我们处理投诉的方式不满意，联系平等咨询和支持服务(EASS)．

关于本网站可访问性的技术信息

根据《2018年公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)无障碍条例》，NHS 24致力于使其网站无障碍。

合规地位

本网站不符合Web内容无障碍指南2.1版AA标准，由于不符合下列规定。

Non-accessible内容

由于以下原因，下面列出的内容是不可访问的。

不符合无障碍规则

形式

• 用于标识复选框和下拉菜单等控件的表单字段标签并不总是唯一的，因此屏幕阅读器很难区分标签并在页面中导航

互动工具

• 一些自助指南包含隐藏元素，如按钮，屏幕阅读器不会发出声音，这意味着用户在这些点上会感到沉默

导航

• 有些页面有相同的标题，所以它不能用来区分页面
• 标题并不总是附带屏幕阅读器的文本，所以这意味着他们没有任何东西可以大声朗读，用户不能快速浏览页面的各个部分

屏幕阅读器

• 有些表单控件(如按钮)没有链接到它们的名称，因此屏幕阅读器在读取这些控件时没有语音标签
• 复杂表格的构建问题会影响数据的标题和单元格之间的关系，使得使用辅助技术的用户无法访问表格

图片

• 有些图像没有文本替代，因此使用屏幕阅读器的人无法访问信息

不在可访问性规则范围内的内容

pdf和其他文件

在可能的情况下，我们的目标是使文档可访问和/或提供合适的HTML替代方案。

然而，许多旧的pdf不符合可访问性标准。无障碍规则不要求我们修复2018年9月23日之前发布的pdf或其他文件如果他们不是为我们提供服务所必需的。

我们正在做什么来提高可访问性

在NHS 24，创建一个可访问的服务是一个团队的努力。我们希望我们的团队通过以下方式提供可访问的服务:

• 在项目开始时和整个过程中考虑可访问性
• 使可访问性成为整个团队的责任
• 执行定期的易访问性审核和测试

准备这个可访问性声明

本声明于2016年3月16日起草。最后一次审查是在2021年10月12日。

本网站最后一次测试是在2021年5月11日。试验是由Tactuum有限公司．

在本次网站质量报告中，共检查了21350页和图片。为了测量可访问性，根据Web内容可访问性指南2.1的所有A级和AA级成功标准对页面进行评估。

我们会定期检讨本网站的无障碍功能。我们将更新此无障碍声明与任何相关的变化。