联系我们

无论您有什么需要，您都可以通过多种方式与我们取得联系。

如果你感到不适或有临床问题，请联系你的家庭医生或111年服务．

国民保健服务热线

如果你很好，但有关于你的健康或当地NHS服务的问题，请致电我们的帮助热线0800 22 44 88。

我们的服务热线开放时间为周一至周五上午8:00至下午6:00。

语言行

如果英语不是您的第一语言或首选语言，您仍然可以使用我们的服务。

我们使用一种名为Language Line的翻译服务，为不会或不愿意说英语的来电者提供支持。

Language Line免费使用。

如何使用这项服务

使用语言线:

1. 电话0800 22 44 88
2. 告诉调用处理程序，您需要一个解释器
3. 告诉调用处理程序首选语言的名称

一旦连接到解释器，您将与调用处理程序进行三方对话，以获得所需的建议。

英国手语(BSL)

英国手语(BSL)用户可以通过使用直接与我们联系contactSCOTLAND-BSL

您可以使用contactSCOTLAND-BSL翻译服务昼夜联系NHS通知。

我们还有一系列健康和护理主题的BSL视频．

继电器英国

如果您使用短信电话，您可以通过18001 0800 22 44 88与我们联系。或者，你可以使用继电器英国应用程序。

翻译

您可以在以下网站获取有关冠状病毒和其他健康状况的信息:

• 阿拉伯语
• 孟加拉语
• 中国人
• 波斯语
• 北印度语
• 波兰的
• 旁遮普语
• 罗马尼亚
• 斯洛伐克语
• 西班牙语
• 乌尔都语

聊天

聊天是一种通信工具，通过屏幕上的web浏览器操作，并将您与我们的健康信息团队实时连接起来。NHS通知网络聊天从上午8点到下午6点开放，周一至周五，仅用于一般健康和无症状查询。

我们无法在COVID状态应用程序上回复有关冠状病毒疫苗或增强剂或建议或支持的查询。有关冠状病毒疫苗和增强剂的查询，请致电0800 030 8013。热线开放时间为周一至周五上午9点至下午6点，周六上午9点至下午1点，周日关闭。COVID状态查询电话0345 034 2456。热线开放时间为周一至周五上午10点至下午6点，周六上午10点至下午1点，周日关闭。

我们只能回复苏格兰居民的询问。