等待时间

等待时间是指病人转院后接受治疗所需的时间。

病人等待的时间长短取决于:

  • 他们状况的性质
  • 条件的复杂性
  • 这种病有多容易诊断

关于苏格兰等待时间的进一步信息。

事故和紧急情况的等待时间

苏格兰政府设定了一项目标,即95%的急诊患者应在4小时内就诊、入院、出院或转院。不幸的是,由于目前的服务压力,您可能需要更长的时间才能被看到。

如果不是紧急情况但你认为你需要急诊,就打111。这可以让您访问:

  • 与急诊室顾问进行虚拟咨询
  • 预约你需要的医疗服务

等待时间标准

等候时间标准规定了病人从转诊到接受治疗的每个阶段的等候时间。

目前医院急诊(包括髋关节、膝关节或白内障摘除手术)的等候时间标准如下:

  • 6周时间进行8项关键诊断测试和调查
  • 12周后再预约门诊
  • 12周治疗时间保证
  • 18周的门诊预约、诊断检查(如果需要)和治疗(如果适当)

苏格兰政府提供了进一步的信息关于等候时间标准的指导

例子

你接受的诊断类型会影响你在NHS的预期等待时间。例如,你的诊断可以是简单的,也可以是复杂的。

简单的诊断

大多数病人的病情很容易诊断。大多数人只需要一次诊断测试,如果有的话。

这些病人的等待时间应该很短。患者将在18周内接受治疗,转诊至治疗标准。

90%的患者应在这一标准范围内就诊和治疗。

一个简单诊断的例子

下面的例子展示了一个简单的诊断如何导致较短的等待时间:

  1. 在看了你的全科医生后,他们认为有必要把你转到医院。
  2. 您的转诊已收到,并同意4周后参加门诊预约。
  3. 在你的预约时,医生会给出诊断,你同意住院治疗或日间治疗。
  4. 6周后开始治疗。

在这个例子中,您的等待时间是10周,在标准的18周内。

复杂的诊断

在某些情况下,可能不可能保持在18周的标准之内。有些病人需要多次检查才能做出诊断。

这些病人的等待时间将会更长,可能会超过最初的18周。

法律处理时间保证仍然适用,并将在处理达成协议时开始。

一个复杂诊断的例子

下面的例子展示了一个更复杂的诊断如何导致更长的等待时间:

  1. 在看了你的全科医生后,他们认为有必要把你转到医院。
  2. 您的转诊已收到,并同意在6周后参加门诊预约。
  3. 在你的预约中,它决定你必须进行4种不同的诊断测试来确定你的疾病和适当的治疗。
  4. 4项测试需要12周的时间。
  5. 在检测结果确认并作出诊断后,您同意住院或日间病例治疗。
  6. 8周后开始治疗。

在本例中,等待时间为26周。这超出了18周的标准,但在法律保障范围内。

不包括在18周治疗标准转诊中

有些治疗和服务不包括在18周治疗转诊标准内。这包括:

  • 生育治疗
  • 产科服务(孕妇及其婴儿在分娩前后的护理)
  • 器官及组织移植
  • 直接转介至专职医疗人员
  • 牙科本科生提供的牙科治疗
  • 直接访问转介到诊断服务
  • 心理健康服务

治疗时间保证

《2011年病人权利(苏格兰)法案》规定了住院病人和日间病例治疗的12周法律保障。

在作出诊断和商定治疗后,每个卫生局必须确保病人在12周内接受住院和日间治疗。这就是所谓的法律处理时间保证。

冠状病毒大流行对苏格兰NHS的影响导致了护理积压。这意味着一些患者等待的时间超过了英国国民健康服务体系通过治疗时间保障计划设定的12周时限。

苏格兰国家医疗服务体系制定了雄心勃勃的新目标,以解决大流行对计划护理的长时间等待的影响。

处理时间保证条例

苏格兰政府制定了担保条例,概述如下:

  • 哪些病人有资格获得保障
  • 哪些治疗和服务不包括在内
  • 保函是如何计算的

读了处理时间保证条例

治疗时间保证方向

苏格兰政府还为担保提供了指导,概述如下:

  • 对保函进行监控和记录的安排
  • 与病人进行必要的沟通

读了治疗时间保证方向

其他轮候时间标准

苏格兰政府对其他领域的护理有更多的等候时间标准,比如癌症。

有关等候时间及标准的进一步资料。

等待时间钟

等待时间时钟是一个常用术语,用来描述等待时间的工作方式。

等待时间将根据病人从转诊到治疗的过程中所处的位置而定。这是用来计算病人等待的时间。

等待时间会受到不同因素的影响。这包括疾病的类型和治疗方法。

有时,等待时间钟也可能会因为病人:

  • 是否已合理通知他们不能赴约
  • 无法赴约或没有赴约
  • 拒绝合理的约会
  • 无法进行治疗
等待时间时钟的例子

18周转诊治疗

在18周的转诊治疗下,时钟:

  • 从收到转介的日期开始
  • 在治疗开始的日期停止

治疗时间保证

在法律处理时间保证下,时钟:

  • 从医生和病人约定的治疗日期开始
  • 在患者开始接受约定的治疗之日停止

新门诊预约

对于新的门诊预约,时钟:

  • 从收到转介的日期开始
  • 在新的门诊预约日停止

诊断测试和调查

对于8项关键诊断测试和调查,时钟:

  • 当在部门内接收到测试请求时开始
  • 当已收到或提供已验证的报告时停止

帮助和支持等待时间

为了获得更多关于等待时间的信息,联系当地的健康委员会.他们可以回答关于具体等待时间的问题,并提供进一步的建议。

权利和责任

在苏格兰使用NHS时,你有一定的权利和责任。这些都属于病人权利与责任宪章

对于等待时间,尊重这些权利和责任是很重要的。这可以确保患者在尽可能短的时间内接受治疗。

您的权利和责任以以下方式适用于等待时间:

  • 可用性
  • 任命
  • 出席

可用性

可用性指的是病人接受治疗的能力和意愿。病人可能会因为各种各样的原因,包括医疗和个人原因。

你能期待什么

在决定你是否可以接受治疗时,卫生委员会必须:

  • 如果你因为无限期无法接受治疗而被从等候名单中移除,写信通知你
  • 如果你的货品不能使用是在一段已知的时间内,请通知你,并说明不能使用的时间
  • 如果没有已知的截止日期,请确保您不会被添加到等待列表中
  • 确保你的可用性在12周后被审查,并在进一步的12周后再次审查
  • 如果你在2次检查后仍然无法使用,建议你回到你的全科医生
  • 记录开工日期、复核日期和不可用的原因

对你的期望是什么

当决定你是否可以接受治疗时,你必须告诉健康委员会你是否在一段已知的时间内无法接受治疗。您还应该提供此期间的开始和结束日期。

任命

预约是病人和健康委员会之间关于病人何时去医院的协议。

病人会得到2个或2个以上的合理预约日期。这发生在转诊治疗过程的每个阶段。

你能期待什么

当向你提供预约时,卫生委员会必须:

  • 在预约前至少7天通知你,但如有可能,应在预约前14天通知你
  • 告知你拒绝合理报价的后果
  • 以适合你需要的格式发送你的预约详情
  • 在你参加之前告诉你预约会持续多久
  • 确保考虑到任何额外的需求
  • 提供预约时给予适当的支持
  • 如果你需要旅行治疗,尽早告诉你

如果董事会违反了治疗时间保证,他们必须给你提供下一个可预约的时间。他们还必须解释为什么担保没有得到满足。

健康委员会将尽力为你提供一个当地的预约。然而,你可能会得到当地健康委员会以外的一个任命。这是为了确保你能尽快被看到。你可以在其他地方的健康委员会或医院,或国家治疗中心看到你。如果这适用于你,你会尽快被告知。

对你的期望是什么

你必须考虑所有由健康委员会发出的合理聘书。你也应该尽一切努力同意条款。

如果你拒绝2个或更多的合理报价,健康委员会可能会把你转回你的全科医生。他们也可能会将你的等待时钟重置为零,如果这样做是合理的,并且临床合适的话。

出席

出勤是指患者是否在约定的时间赴约。

病人不赴约的原因可能有很多。然而,重要的是要让卫生委员会了解不能及时出席的原因。

如果你没有参加预约,也没有发出通知,你可能会被转介给你的全科医生。他们可能会将你的等待时间重置为零,如果这样做是合理的,并且临床合适的话。

你能期待什么

在作出任命后,卫生委员会必须:

  • 通知你取消和不参加约定的约会的后果
  • 在将你转介给全科医生之前,先征求临床医生的意见
  • 不会因为操作情况而取消预约而使你处于不利地位

对你的期望是什么

如果你不能赴约,你必须提前通知。如果你第三次取消预约,你将被转回你的全科医生那里。您的等待时间时钟也将重置,如果临床上合适这样做。

如果你有正当理由不能参加,你必须通知健康委员会。这包括小病。

最后更新:
2022年9月06